再読*

「お客様に真剣」ですか?―サービスの合言葉

今週から新しいカフェで働くことになりました*

今までもカフェスタッフでしたが、ブランクが1ヵ月以上あるし、モチベーションを上げるためにも、以前読んだ高橋滋さんの本『「お客様に真剣」ですか？』を再読しようと思います*

書いてあることはわりと当たり前のことが多いのですが、その当たり前のことが恥ずかしながら出来ていなかったりもするし、なによりこういう本を読むと、がんばろうって気持ちになれるんですよね*